😎 1. O que é o Floripa Mil Grau?
O Floripa Mil Grau é o maior veículo de comunicação regional do Brasil. Somos a maior página de humor e informação de Florianópolis. Mostramos o dia a dia da Ilha com bom humor, informação e aquele jeitinho manezinho de ser.
🏢 2. Quem está por trás do Floripa Mil Grau?
Hoje o Floripa Mil Grau conta com mais de 20 colaboradores que se dedicam integralmente à página, que hoje é uma empresa estruturada, com processos bem estabelecidos e bases sólidas. Possuímos uma sede física com quatro salas localizadas no centro de Floripa.
🎭 3. Por que usamos a máscara?
Usamos a máscara para sempre nos lembrarmos: Floripa Mil Grau pode ser qualquer pessoa. Não somos autoridades. Somos uma interpretação da cidade. O público é quem precisa pensar se concorda ou não.
📲 4. Por onde posso enviar vídeos, fotos ou informações?
Você pode enviar seu conteúdo na nossa caixa de mensagens do Instagram ou no WhatsApp de conteúdo (48 9865-9714).
💼 5. Como faço pra anunciar no Floripa Mil Grau?
Para anunciar, basta acessar floripamilgrau.com.br/formulario.
🏆 6. O que é o evento “Melhores do Ano Floripa Mil Grau”?
É uma premiação que o Floripa Mil Grau realiza todo ano desde 2023 e que reconhece quem mais se destacou na cidade durante o ano. Profissionais, empresas e personalidades são indicados e, por voto popular, disputam o título de melhor de Floripa em suas categorias. A premiação se destaca pela diversidade, tendo categorias que vão desde melhor startup até melhor barbeiro.
💬 7. Como posso mandar uma denúncia ou sugestão?
Pelo WhatsApp da Direção de Conteúdo (48 9865-9714). Pode ser anônimo, se quiser. Só pedimos que envie tudo de forma completa.
Para correções ou reclamações sobre publicações, você deve entrar em contato no WhatsApp de conteúdo, se identificar de forma clara e pontuar sua observação com o motivo por escrito. Após isso, pedimos um tempo para a análise da sua reclamação ou correção. Depois disso, uma resposta será enviada no WhatsApp.
📰 8. Como funciona o processo de uma publicação?
Contamos com processos claros e bases bem estabelecidas. As publicações são pensadas e formadas por um time capacitado de profissionais que analisam diversas vertentes antes de publicá-las.
⚠️ 9. Como posso fazer uma reclamação ou correção sobre uma publicação?
Para correções ou reclamações sobre publicações, você deve entrar em contato no WhatsApp de conteúdo, se identificar de forma clara e pontuar sua observação com o motivo por escrito. Após isso, pedimos um tempo para a análise da sua reclamação ou correção. Depois disso, uma resposta será enviada no WhatsApp.
☎️ 10. Como entro em contato com a equipe?
Pode falar conosco pela DM do Instagram ou pelo WhatsApp da Direção de Conteúdo (48 9865-9714). Vale ressaltar que no Instagram você é atendido por estagiários que, em alguns casos, possuem limitações nas ações que podem permitir.
🕵️ 11. Postaram algo sobre mim e quero pedir correção. O que faço?
É só enviar uma mensagem pro WhatsApp da Direção de Conteúdo explicando o caso completo. Inclua o link da publicação, o motivo do pedido e as informações corretas.
⏱️ 12. Quanto tempo leva pra uma correção ser analisada?
Depende do caso. A equipe analisa todas as solicitações com cuidado e responde o mais rápido possível, normalmente em até 48 horas.
🗑️ 13. Posso pedir pra remover uma publicação?
Sim, mas é preciso justificar o motivo e comprovar o erro ou o impacto direto. A decisão é tomada após análise da direção.
🔎 14. A publicação tem informações erradas, mas não é sobre mim. Posso avisar mesmo assim?
Pode e deve! A gente valoriza a colaboração da comunidade. Envie o link e o que precisa ser corrigido, e nossa equipe verifica.
✅ 15. Como sei se meu pedido de correção foi aceito?
Assim que o caso for analisado, a direção entra em contato com a resposta. Quando procede, a correção é feita e comunicada.
📩 16. Fiz um pedido e não tive resposta. O que faço?
Reenvie a mensagem no WhatsApp explicando que já fez o contato anterior. Às vezes o volume de mensagens é alto, mas ninguém fica sem retorno.
⚖️ 17. Posso pedir direito de resposta em uma publicação?
Sim. Se o conteúdo te envolve diretamente, você pode solicitar um direito de resposta, que será avaliado conforme as regras da página.